1. HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: SPEX DANIŞMANLIK KALİTE KONTROL VE TİCARET LİMİTED ŞİRKET
Adres: Şemikler Mahallesi 6288 Sokak A Blok No:10/1 İç Kapı No:19 Karşıyaka/İzmir
Vergi Dairesi / No: Çiğli / 7810903278
MERSIS No: 0781090327800001
Ticaret Sicil No: 2134421 (İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğü)
E-posta: osman.spex@gmail.com
Telefon: +90 534 614 55 30
SATICI, "Chinese June" markası ve internet sitesi üzerinden hizmet sunmaktadır.
Kart ekstresinde ve faturada SATICI'nın ticaret unvanı görünür.
Şikâyet ve talepler yukarıdaki e-posta adresine iletilebilir.
2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Sunulan hizmet çevrimiçi eğitim içeriğidir: aralıklı tekrar yöntemiyle
çalışılan dijital kelime kartı desteleri, birden fazla desteyi kapsayan
paketler ve indirilebilir çalışma materyalleri (PDF biçiminde kitaplar ve
kart dosyaları; materyallerde ses kaydı bulunmaz). Destedeki kart sayısı,
içeriğin düzeyi ve materyallerde dosyaların listesi, sayfa sayıları ve
kitapların yazıldığı dil her ürünün kendi sayfasında gösterilir.
Hizmetin kullanımı için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı
gerekir; indirilen materyaller için ayrıca PDF, CSV ve TXT dosyalarını
açabilen bir cihaz gerekir. Fiziki bir ürün gönderilmez.
3. FİYAT VE ÖDEME
Tüm fiyatlar, sipariş özetinde belirtilen para birimindedir (Türk Lirası
ya da ABD Doları) ve KDV dahildir. Sipariş özetinde gösterilen tutar,
ALICI'dan aynı para biriminde tahsil edilecek toplam tutardır; ayrıca kargo
veya ek masraf yoktur.
Ödeme, kredi veya banka kartıyla iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı
üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcı tarafından
görülmez ve saklanmaz. Ödeme tek çekimde alınır; taksit seçeneği sunulmaz.
4. İFA VE TESLİMAT
Dijital içerik, ödeme onaylandığı anda ALICI'nın platform hesabına tanımlanır
ve erişim hemen başlar. İndirilebilir materyallerin dosyaları aynı anda
materyalin sayfasında indirmeye açılır ve hesaptan istenildiği zaman yeniden
indirilebilir. Birebir ders paketlerinde ders hakları hesaba
tanımlanır; randevu, uygun zaman aralıklarından ALICI tarafından seçilir.
5. CAYMA HAKKI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda
anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi
mallara ilişkin sözleşmelerde **cayma hakkı kullanılamaz**.
ALICI, ödeme adımında içeriğe erişimin derhâl başlayacağını ve bu nedenle
cayma hakkının bulunmadığını ayrıca onaylar.
Satın almadan önce hizmeti değerlendirebilmen için her ücretli destenin
ilk kartları ücretsiz sunulur; ayrıca en az bir destenin tamamı ücretsizdir.
İndirilebilir materyallerde aynı amaçla ücretsiz bir örnek sunulur. Materyal
dosyaları indirildiği anda teslim edilmiş olur; her indirme kayıt altına
alınır.
İçeriğe hiç erişilmemiş olması (materyallerde hiçbir dosyanın indirilmemiş
olması) ve satın almadan itibaren 14 gün geçmemiş olması hâlinde iade
talepleri iyi niyet çerçevesinde değerlendirilir. Ayrıntı için İptal ve İade
Koşulları'na bakınız.
6. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Sipariş kaydı hizmet sağlayıcı tarafından saklanır ve ALICI hesabındaki
"Siparişlerim" bölümünden erişilebilir. Sipariş onayı ve sözleşme metinleri
ayrıca e-posta ile iletilir.
7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde
ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan
uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.